HARIANEXPRESS – Getfly Vietnam Technology JSC. memperkuat ekspansinya di pasar Indonesia dengan menghadirkan Getfly CRM. Platform ini dirancang untuk mendukung transformasi digital pelaku usaha, khususnya sektor UMKM dan perusahaan yang sedang berkembang.
Getfly CRM dibangun sebagai platform all-in-one yang mengintegrasikan seluruh alur bisnis dalam satu sistem. Layanan ini mencakup tahapan pra-penjualan, proses penjualan, layanan purna jual, hingga koordinasi internal antardepartemen.
Perwakilan Getfly menyebut Indonesia sebagai pasar yang sangat potensial untuk solusi digital bisnis. Segmen UMKM dan perusahaan berkembang menjadi fokus utama bagi kehadiran Getfly CRM.
“Indonesia merupakan pasar yang sangat potensial bagi solusi digital bisnis, khususnya di segmen UMKM dan perusahaan yang sedang berkembang,” ujar perwakilan Getfly.
Melalui platform ini, Getfly bertujuan membantu lebih banyak pelaku usaha mengelola operasional mereka. Ini juga termasuk meningkatkan produktivitas serta mempercepat pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.
Customer Relationship Management (CRM) sendiri merupakan strategi sekaligus sistem teknologi yang dipakai perusahaan. Fungsinya untuk mengelola dan menganalisis interaksi beserta data pelanggan sepanjang siklus hubungan bisnis mereka.
Secara praktis, CRM berfungsi sebagai pusat data tunggal yang mencatat riwayat komunikasi. Ini juga menyimpan preferensi pembeli hingga detail transaksi pelanggan.
Solusi ini diklaim mampu mengatasi berbagai kendala operasional yang kerap dihadapi pelaku usaha. Masalah tersebut meliputi data yang terfragmentasi, kesulitan mengukur kinerja tim, dan lambatnya komunikasi antardivisi.
Dengan penerapan CRM, bisnis dapat membangun proses kerja yang lebih transparan, terstruktur, dan berbasis data akurat. Hal ini memungkinkan pengambilan keputusan yang presisi secara real-time.
Getfly membekali platform-nya dengan sejumlah fitur utama untuk menunjang efisiensi operasional. Fitur-fitur tersebut meliputi Customer Management, Sales Pipeline Management, Marketing Automation, serta KPI Tracking.
Untuk mendukung fleksibilitas kerja yang dinamis, perusahaan menyediakan aplikasi Getfly Mobile CRM App. Aplikasi ini dapat diakses secara gratis dengan fitur lengkap melalui perangkat smartphone.
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun di industri pengembangan CRM dan telah dipercaya oleh lebih dari 6.000 pelanggan, Getfly optimistis mampu bersaing di pasar teknologi nasional.
